Studio Keyra ,Kira Ketelaars
Vessemseweg 10, 5511 KA Knegsel
KvK-nummer: 89729056
E-mail: info@keyra.nl
Telefoon: 06-49335329

Als je contact opneemt of een kennismaking aanvraagt:
Je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, website of Instagram, en (als je dat invult) je telefoonnummer. Vul je de vragenlijst in, dan bewaar ik ook je antwoorden: je branche, waarom je aan je merk wilt werken, je doel, je budget en wanneer je wilt starten.

Als je klant bent:
De gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en te factureren, zoals je factuuradres, het btw-nummer van je bedrijf en de afspraken die we maken.

Als je de website bezoekt:
Alleen als je daar toestemming voor geeft: gegevens over je bezoek, zoals welke pagina's je bekijkt, hoe je op de site kwam (bijvoorbeeld via een advertentie) en wat voor apparaat je gebruikt. Zie artikel 7 over cookies.

• Je aanvraag beantwoorden en een kennismaking plannen. Dit doe ik op jouw verzoek, als voorbereiding op een eventuele samenwerking.

• De opdracht uitvoeren en met je communiceren. Dit is nodig om onze overeenkomst uit te voeren.

• Factureren en de administratie bijhouden.Dit is wettelijk verplicht.

• De website en mijn communicatie verbeteren. Dit doe ik alleen met jouw toestemming (cookies).

Ik verkoop je gegevens nooit en gebruik ze niet voor iets anders dan hierboven staat.

Ik werk met een aantal diensten die gegevens namens mij verwerken. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid.

• Webflow: hosting van deze website

• Make: doorsturen van je aanvraag naar mijn klantoverzicht

• Airtable: opslag van aanvragen en klantgegevens

• Cal.com: inplannen van afspraken

• Google (Meet en Agenda): videogesprekken en afspraken

• Notion: projectadministratie

• Knab en DigiBoox: bankzaken en boekhouding (het boekhoudpakket van Knab werkt met DigiBoox)

• Vimexx: e-mail

• Google Analytics: websitestatistieken (alleen met toestemming)

• Meta (Facebook en Instagram): marketing (alleen met toestemming)

Sommige van deze diensten zitten buiten de Europese Unie, vooral in de Verenigde Staten. Ik werk alleen met diensten die passende waarborgen bieden, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast deel ik gegevens als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.

• Aanvragen die geen opdracht worden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.

• Klantgegevens en facturen: 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.

• Websitestatistieken: maximaal 14 maanden.

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals beveiligde verbindingen (https), sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie op de accounts waarin ik gegevens bewaar. Alleen ik heb toegang tot je gegevens.

Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat opslaat. Bij je eerste bezoek vraag ik of je cookies toestaat. Statistiek- en marketingcookies plaats ik pas als je daar ja op zegt. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de website.

Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat opslaat. Bij je eerste bezoek vraag ik of je cookies toestaat. Statistiek- en marketingcookies plaats ik pas als je daar ja op zegt. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de website.

• Noodzakelijke cookies zorgen dat de website en formulieren werken, en onthouden je cookiekeuze. Hiervoor is geen toestemming nodig.

• Statistiekcookies (Google Analytics) laten zien hoe bezoekers de site gebruiken, zodat ik hem kan verbeteren. Alleen met jouw toestemming.

• Marketingcookies (Meta) helpen mij mijn communicatie op Facebook en Instagram beter af te stemmen en te meten wat werkt. Alleen met jouw toestemming.

Op de pagina om een kennismaking te plannen staat een agenda van Cal.com. Die gebruikt alleen cookies die nodig zijn om een afspraak te kunnen plannen.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;

• onjuiste gegevens te laten aanpassen;

• je gegevens te laten verwijderen;

• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens, of het gebruik te laten beperken;

• je gegevens in een bruikbaar bestand te ontvangen (dataportabiliteit);

• je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor cookies.

Stuur een e-mail naar info@keyra.nl. Ik reageer binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Ik kan deze verklaring aanpassen als mijn werkwijze of de wet verandert. Bovenaan staat wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.